Kullaním Koşullarí

1. Genel Hükümler

Lumavera, Kaş ilçesinde faaliyet gösteren ve Likya kıyısı boyunca küçük gruplarla rehberli alacakaranlık ve şafak yürüyüşleri düzenleyen bir butik tur operatörüdür. lumavera.tours web sitesi (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır), Lumavera tarafından işletilen resmî dijital platformdur. Site üzerinden tur tanıtımları, rezervasyon formları ve kurumsal bilgilendirmeler sunulmaktadır.

Site'yi ziyaret eden, herhangi bir formu dolduran veya hizmetlerimizden herhangi birini satın alan tüm kullanıcılar, işbu Kullanım Koşulları'nı bütünüyle okuyup anladığını ve içeriğini kabul ettiğini beyan eder. Koşulların tamamını ya da bir kısmını kabul etmeyen kullanıcıların Site'yi kullanmaması gerekmektedir.

2. Tanímlar

• Site: lumavera.tours alan adı üzerinden yayın yapan web sitesi.
• Hizmet Sağlayıcı: Lumavera markası ve yürüyüş turlarını fiilen organize eden tüzel/gerçek kişiler.
• Kullanıcı: Site'yi ziyaret eden, içerikleri görüntüleyen veya formları dolduran her gerçek kişi.
• Misafir: Site üzerinden rezervasyon oluşturmuş ve tur tarihinde rehber eşliğinde yürüyüşe katılan kişi.
• Hizmetler: Likya Feneri Yürüyüşü, Saklı Koy Patikası, Şafak Tepesi Rotası başta olmak üzere Lumavera'nın rehberli olarak düzenlediği tüm yürüyüş programları, otel transfer hizmeti, fener temini, yerel ikram ve dijital fotoğraf albümü dahil tüm yan hizmetler.

3. Hizmetlerin Kapsamí

Lumavera, Site üzerinden Likya kıyısındaki saklı koylara, kireçtaşı sırtlarına ve antik Likya kalıntılarına yönelik rehberli yürüyüş turlarını tanıtır, rezervasyon talebi alır ve tur öncesi planlamayı yapar. Tüm turlar en fazla on iki misafirle sınırlı, sertifikalı yerel rehberler eşliğinde gerçekleştirilir. Akşam segmentlerinde her misafire hava koşullarına dayanıklı bakır fener verilir; tur sonunda misafirler için dijital fotoğraf albümü hazırlanır ve e-posta yoluyla iletilir.

Site, çevrim içi ödeme altyapısı sunmamaktadır. Rezervasyon formu doldurulduktan sonra Lumavera ekibi, doluluk teyidi ve ödeme yönergelerini e-posta yoluyla iletir. Kullanıcılar Site üzerinden herhangi bir üyelik hesabı oluşturmazlar; tur kayıtları yalnızca form tabanlı olarak işlenir.

4. Kullanící Yükümlülükleri

Kullanıcılar Site'yi kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:

• Formlarda gerçek, doğru ve güncel bilgi vermek; başkasının kimliğini kullanmamak.
• Site'yi yalnızca kişisel ve gayri ticari amaçlarla kullanmak; otomatik scraping, scraping ile içerik çoğaltma, DDoS saldırısı, sahte trafik üretimi gibi kötü niyetli faaliyetlerden kaçınmak.
• Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, kamu ahlakına ve genel adaba uygun davranmak; içeriği üçüncü kişileri rencide edecek biçimde kullanmamak.
• 18 yaşından küçük kullanıcıların Site'yi yalnızca ebeveyn veya yasal vasinin gözetiminde kullanması; çocuklarla turlara katılım için yaş sınırının önceden Lumavera ile teyit edilmesi.
• Rezervasyon yapan misafirin, tur gününde yürüyüş için fiziksel açıdan uygun olduğunu beyan etmesi; varsa kronik sağlık durumu ve ilaç kullanımı bilgisini rehber ile paylaşması.
• Tur sırasında rehberin güvenlik talimatlarına uyması; korunan doğa alanlarına zarar vermemesi, çöp bırakmaması ve grup temposunu bozacak davranışlardan kaçınması.

5. Fikri Mülkiyet Haklarí

Site üzerinde yer alan tüm metinler, fotoğraflar, illüstrasyonlar, rota açıklamaları, logo, marka adı ve görsel kompozisyonlar 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında Lumavera'nın eser sahipliğinde olup, ilgili kanun ve uluslararası fikrî mülkiyet sözleşmeleri ile korunmaktadır.

Kullanıcılar Site'deki içerikleri yalnızca kişisel görüntüleme amacıyla ekranda izleyebilir; ticari amaçla kopyalayamaz, yeniden yayımlayamaz, parça parça aktararak başka bir platformda yeniden derleyemez. Tur sonrası Lumavera tarafından paylaşılan dijital fotoğraf albümü misafirin özel kullanımı içindir; sosyal medyada paylaşılması sırasında "Lumavera" markasının görünür biçimde etiketlenmesi rica edilir.

6. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Site üzerinden iletilen tüm kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sitemizdeki çerez kullanımı için ise Çerez Politikası sayfamız geçerlidir.

7. Sorumluluk Sínírlamasí

Lumavera, Site'nin "olduğu gibi" sunulduğunu beyan eder. İçeriklerin doğruluğu, güncelliği ve erişilebilirliği konusunda azami özen gösterilmekle birlikte; planlı veya plansız bakım çalışmaları, internet servis sağlayıcı arızaları, doğa olayları ve benzeri durumlardan kaynaklanan geçici erişilemezliklerden Lumavera sorumlu tutulamaz.

Tur hizmetleri açık alanda gerçekleştirildiği için, hava koşulları, deniz durumu, jeolojik olaylar veya yerel mevzuat değişikliği gibi durumlarda Lumavera, misafir güvenliğini önceleyerek tur tarihini ücretsiz erteleme, rotayı değiştirme veya turu iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumlarda misafire haber verilmesi ve mümkün olduğunca eşdeğer bir alternatif sunulması esastır.

Lumavera, dolaylı zararlar, kâr kaybı, manevi tatminsizlik veya tur dışı zaman planlamasındaki aksaklıklar nedeniyle sorumlu tutulamaz. Doğrudan zararların tazmininde ise ödenmiş tur bedeli üst sınır olarak kabul edilir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantílarí

Site, yüklenme hızı ve tipografi için Google Fonts hizmetinden yararlanmaktadır. Ayrıca, e-posta iletişimi sırasında üçüncü taraf e-posta servis sağlayıcısı altyapısı kullanılabilir. Lumavera, bu üçüncü tarafların kendi hizmet koşullarına ve gizlilik politikalarına yapılan göndermeler dışında, bu hizmet sağlayıcıların içerik, performans ve uyumluluk konularında bir sorumluluk üstlenmez. Kullanıcı, ilgili hizmetlerin kendi yasal koşullarına tabi olduğunu kabul eder.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, deprem, sel, fırtına, orman yangını, salgın hastalık, savaş, terör saldırısı, genel grev, devletin getirdiği seyahat yasağı, kıyı şeridine erişim kısıtlamaları, geniş çaplı elektrik veya iletişim altyapısı arızası gibi tarafların öngöremediği ve önleyemediği olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince Lumavera'nın taahhütlerini yerine getirememesi sözleşmeye aykırılık kabul edilmez ve Lumavera, etkilenen turları öncelikle ücretsiz erteler.

10. Değişiklikler

Lumavera, işbu Kullanım Koşulları'nı zaman zaman, hizmet kapsamındaki değişiklikleri, mevzuat güncellemelerini veya operasyonel iyileştirmeleri yansıtmak amacıyla revize etme hakkını saklı tutar. Güncellenen sürüm, bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Sayfanın üst kısmındaki "son güncelleme" tarihi takip edilebilir bir referans niteliği taşır. Kullanıcının değişiklikten sonra Site'yi kullanmaya devam etmesi, güncel koşulların kabulü anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlíklar

İşbu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır. Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta öncelikle iyi niyetli müzakere yolu denenir. Çözüm sağlanamaması halinde Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır. Tüketici niteliğindeki kullanıcılar için, parasal sınırlar dahilinde kalan uyuşmazlıklar yönünden Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru hakkı saklıdır.

12. Íletişim

İşbu Kullanım Koşulları veya genel olarak Site ile ilgili her türlü soru, görüş ve geri bildiriminizi aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:

• Marka adı: Lumavera
• Web sitesi: lumavera.tours
• E-posta: merhaba@lumavera.tours
• Faaliyet merkezi: Kaş, Antalya, Türkiye